La solution de ticketing la plus flexible et personnalisable
🏆 Utilisateurs, projets et tickets illimités
🎨 Personnalisable avec votre logo et vos couleurs
⚡ Adaptable à vos statuts et workflows métiers
fonctionnalités
La solution de ticketing dont vous avez besoin
Accès web et mobile aux applications Agilesk
La solution de ticketing Agilesk est disponible pour votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone, offrant toutes les fonctionnalités de suivi et collaboration autour des tickets.
App personnalisée avec votre logo et vos couleurs
Avec l’application Agilesk Mobile personnalisable compatible avec iOS et Android, vous pouvez suivre vos projets et communiquer avec votre équipe à partir de n’importe où.
Rôles, statuts et types de ticket sur mesure
Personnalisez vos rôles d’accès, types de demandes et statuts selon vos préférences, et prenez un contrôle total sur l’accès aux différentes actions en fonction de vos besoins.
Paramétrages et données sécurisées et sauvegardées
En plus de garantir le plus haut niveau de sécurité et confidentialité de vos données, nos serveurs permettent une sauvegarde régulière de vos paramètres, projets et tickets.
Users, projets, tickets et documents en illimité
Utilisateurs, projets, demandes, et documents en illimité. Malgré l’augmentation du nombre d’éléments, Garder efficacement une vue claire sur l’avancement de vos activités.
Workflow et règles de gestions paramétrables
Vous pouvez configurer vos flux de travail en fonction des rôles et des types de demandes à partir d’un seul endroit. Tous les tickets seront soumises aux étapes définies par vous.
Notifications Email et Mobile à chaque activité
Améliorez le travain d’équipe en recevant les notifications email et mobile lorsque des coéquipiers vous @mentionnent ou contribuent aux tickets qui vous intéressent.
Affichage en vues : Dashboards, Gantt, Kanban ...
Vous pouvez visualiser vos tickets sous différentes formes telles que Kanban, Calendrier et Gantt afin d’avoir une vue commune de l’ensemble des demandes et délais.
Cloud ou On-premise, le modeDashboards, Gantt, Kanban et qui vous convient
Vous pouvez facilement utiliser Agilesk sur le cloud selon les besoins de votre équipe informatique, ou l’héberger sur votre propre infrastructure informatique interne.
En vidéo
Comment gérer ses projets, utilisateurs et tickets avec Agilesk
Témoignages
Ce qu’en pensent nos client
Commencer avec agilesk
Mise en place rapide et sur mesure de la solution de ticketing Agilesk
Analyse du workflow métier et des besoins fonctionnelles et techniques
Nous organisons des ateliers d’analyse fonctionnelle afin de collecter vos besoins et spécificités métiers, concevoir les règles de workflow sous forme visuelle de diagrammes de flux et use-case, et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées.
Installation et paramétrages sur mesure
En partant des spécifications détaillées spécifiques à vos besoins, nous installons une version de votre solution de ticketing Agilesk sur l’hébergement que vous avez choisi, et nous apportons les paramétrages nécessaires pour coller aux règles métiers que vous avez demandé.
Formation des utilisateurs et Support technique
Après l’étape de paramétrage, nous organisons des ateliers de formation animés par des experts en agilité des entreprises pour aider vos utilisateurs dans la prise en main d’Agilesk Web et Mobile. Nous vous affecterons également un agent de support qui sera là pour vous accompagner tout au long de la période que vous souhaitez.
Support technique 24/7
Nous nous soucions de votre expérience sur Agilesk. C’est pourquoi il est si important pour nous de fournir le meilleur accompagnement pour répondre à toutes les questions qui vous viennent à l’esprit. L’assistance de votre solution de ticketing Agilesk est disponible en plusieurs packages en fonction de vos besoins, de votre taille et de votre budget.
Formations interactives en ligne
Améliorez votre façon de travailler avec le portail de formation en ligne gratuit de Agilesk. Les cours consistent en des vidéos axées sur des concepts, des exercices pratiques guidés pour appliquer ce que vous apprenez et des vérifications des connaissances pour aider à adopter votre solution de ticketing Agilesk.
Essai gratuit de 30 jours
Testez Agilesk Mobile avec toutes les fonctionnalités. Prenez le temps de créer vos projets, inviter des utilisateurs, ajouter des demandes et tâches, les assigner et visualiser le tout sous forme de Gantt, Kanban et multitudes de rapports personnalisés.